联系方式总览
传奇私服发布网（cqsifu.yajigame.com）为玩家、服务器运营方和内容合作方提供多条联系渠道。请根据您的具体需求选择对应方式，以提高处理效率。以下信息为平台官方联系方式，请勿轻信其他渠道冒充本站的账号。
玩家咨询与反馈
- 客服邮箱：[email protected]（工作日24小时内回复）
- 投诉邮箱：[email protected]（服务器投诉、虚假宣传举报）
- 玩家QQ群：群号 888xxxx01（新手交流）、888xxxx02（公益服专区）、888xxxx03（攻沙组队）
- 在线客服：网站右下角"联系客服"按钮，服务时间 09:00–23:00
服务器运营方合作
- 收录申请邮箱：[email protected]
- 合作洽谈邮箱：[email protected]
- 所需材料：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、客服QQ群、运营模式说明
内容与媒体合作
- 投稿邮箱：[email protected]（攻略、战报、版本解读）
- 媒体合作：[email protected]
办公地址
中国·重庆市渝中区解放碑时代广场A座18层（仅接收邮寄材料，不接待现场来访）
邮编：400010
工作时间与服务承诺
平台实行分渠道差异化服务时间，具体如下：
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 平均响应时间 3 分钟内 |
| 客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 工作日 24 小时内回复 |
| 投诉举报 | 7×24 小时接收 | 48 小时内完成初步核查 |
| 服务器收录申请 | 工作日 09:00–18:00 | 3 个工作日内完成审核 |
| 攻略投稿 | 7×24 小时接收 | 5 个工作日内回复是否采用 |
| QQ群答疑 | 每日 10:00–24:00 | 群内管理员轮值 |
服务承诺：所有玩家投诉均建立工单编号，可通过邮箱查询处理进度；服务器投诉一经核实，将在24小时内调整信誉分或下架处理；玩家个人信息仅用于问题处理，不对外披露。
各部门与业务线联系指引
为避免您的邮件被错误分流，请按以下指引选择对应部门：
- 新手求助：如果您是刚接触传奇私服的新手，想了解传奇私服新手怎么玩、如何选服、如何安装，请优先加入新手QQ群或联系在线客服。邮件咨询请发送至 support@，标题注明"新手求助"。
- 服务器投诉：如遇服务器跑路、虚假宣传、充值不到账、客服失联，请发送邮件至 report@，并附上服务器名称、详情页链接、充值截图、聊天记录。平台将在核实后调整信誉分或永久下架。
- 服务器收录：运营方申请收录请发送至 submit@，需提供服务器基本信息、运营模式、客服联系方式。公益服需额外签署《公平运营承诺书》。
- 商务合作：广告投放、品牌合作、数据合作请发送至 bd@，注明合作类型和预算范围。
- 内容投稿：原创攻略、版本解读、攻沙战报请发送至 tougao@，一经采用将署名发布并给予稿酬。
- 侵权与法律事务：如涉及版权、商标或法律问题，请发送至 [email protected]，我们将在3个工作日内响应。
常见问题与快速解答
问：我想找某个特定的传奇私服，但站内搜索不到，怎么办？
答：请将服务器名称、版本类型、开服时间发送至 support@，我们会协助查找。若该服未被收录，可能是新开服或信誉分不达标，我们会告知具体原因。
问：我在某服充值后服务器关闭了，平台能帮我追回吗？
答：平台不参与任何服务器运营和资金往来，无法直接追回充值款项。但我们会将该服列入黑名单并公示，同时协助玩家整理证据向支付渠道申诉。建议玩家优先选择公益服或信誉分85分以上的服务器。
问：如何举报虚假宣传的服务器？
答：发送邮件至 report@，附上宣传截图（如"上线送屠龙"）和实际游戏内截图（如需充值满500元）。核实后该服将被下架，运营方列入黑名单。
问：我是服务器运营方，收录需要付费吗？
答：基础收录免费。付费推广仅影响展示位置，不影响信誉分和玩家评价。平台不接受修改评价、删除投诉等要求。
问：投稿攻略有稿酬吗？标准是什么？
答：有。基础稿酬80–300元/篇，视字数、原创度、实测数据完整度而定。被选为专题推荐的额外奖励200元。投稿请附上游戏内实测截图。